Om GO-TO-JORDAN
GO-TO-JORDAN er sammen med GO-TO-GOLF, GO-TO-ITALY og GO-TO-FRANCE en del af rejsebureauet GO-TO A/S, som tidligere var kendt under navnet Sydeuropacentret. Selskabet blev etableret i 1988 af Kim Ferrigno. GO-TO-JORDAN er det sidste skud på stammen og vil på længere sigt arrangere rejser til hele Mellemøsten. GO-TO-JORDAN er binavn til GO-TO-ITALY A/S med CVR.NR. 11 53 41 71. Læs mere om GO-TO A/S her. www.go-to.dk
Mellemøsten er vores nyeste rejsemål. På vores rundrejser rejser vi i små grupper på 10 - 22 deltagere afhængigt af destination og lokal transport. Der er dansktalende rejseleder på alle rejserne, desuden lokale engelsktalende guider med specialkendskab til stedet. Vi rejser med rutefly, og på stedet foregår transporten med bus, jeep, båd eller indenrigsfly, alt efter forholdene.
Marius Jensen og Kirsten Hybschmann
GO-TO-JORDAN er etableret på initiativ af Marius Jensen og Kirsten Hybschmann, som begge har rejst meget i Mellemøsten, især i Jordan. De har derigennem tilegnet sig stor viden om de lokale forhold i landet. Kirsten har gennem sit tidligere arbejde tilrettelagt rejser i Østeuropa og Asien. Især Kirsten har godt kenskab til Mellemøsten, idet hun har boet i Qatar, hvor hun var medansvarlig for udarbejdelse af en Masterplan for landets sundhedsvæsen. Mellemøsten og den arabiske verden har fascineret Kirsten fra allerførste færd.
”Når vi rejser, vil vi mere end se seværdighederne. Vi vil ind bag facaderne, vi kommer, hvor de kommer, vi møder folk, og taler med dem. Vi prøver at forstå, hvordan livet former sig for dem. Også maden er en vigtig del af kulturen, også på vores rundrejser.”
Kirsten og Marius bliver kontaktpersoner, når der er spørgsmål til vores rejser, ligesom de deltager i de planlagte ture i Jordan.
GO-TO-JORDAN’s rundrejser
kendes på:
- Små grupper, 10 – 22 deltagere
- Kompetente rejseledere
- Gode hoteller og transportmidler
- Kulinariske oplevelser på gode restauranter
- Veltilrettelagte rejser med stort fagligt indhold.
- God og rummelig information om rejsemålet til deltagerne
- Et detaljeret dag-for-dag program
- Tilknyttede kulturpersonligheder (lokale, danske og andre nationaliteter) til foredrag og dialog under rundrejsen.
GO-TO-JORDAN’s temarejser og skræddersyede rejser
GO-TO-JORDAN tilbyder også individuelle rejser, tilpasset den enkeltes ønsker og behov. Eksempler herpå kan være:
- Studieture, hvor vi samarbejder med lokale eksperter inden for en række områder, f.eks., arkæologi, biologi, arkitektur
- Temarejser
- Afslapning, med dykning og snorkling
- Vandreture
Rejsebestemmelser
GO-TO-JORDAN er en del af GO-TO A/S, som er tilsluttet Rejsegarantifonden, Pakkerejseankenævnet og er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening. GO-TO A/S er tilsluttet Rejsebureauforeningens udvidede ansvarsforsikring hos EUROPÆISKE REJSEFORSIKRING A/S under police nr. A0108.
Bureauet følger foreningens almindelige betingelser, der er forhandlet mellem Forbrugerrådet og Rejsebureauforeningen og er udarbejdet i overensstemmelse med "Lov om Pakkerejser". Disse betingelser kan rekvireres hos bureauet. Vi besvarer i øvrigt altid gerne de spørgsmål, vore kunder måtte have på dette område.
For rejser, der er omfattet af loven, gælder bl.a.:
Bestilling af rejse
Bestilling kan ske ved personlig, skriftlig eller telefonisk henvendelse til bureauet. Bestillingen er bindende for bureauet og for kunden, når rejsens pris eller det aftalte depositum er betalt rettidigt. Ved indbetalingen accepterer kunden betingelser der gælder for rejsearrangementet.
Bemærk
I det omfang GO-TO’s trykte katalog eller andet af GO-TO fremstillet materiale har dannet grundlag for indgåelse af aftalen om pakkerejsen, anses disse oplysninger som en del af aftalen, med mindre ændringer er meddelt kunden inden aftalens indgåelse. GO-TO tager forbehold for trykfejl i kataloger og andet materiale.
Rejsens pris
Rejsens pris omfatter udelukkende de ydelser (transport, indkvartering, forplejning mv.), der udtrykkeligt fremgår af program eller faktura. Rejsens pris er beregnet ud fra gældende tariffer, afgifter og valutakurser. De priser, der fremgår af katalog og prisliste, omfatter skatter og bidrag til rejsegarantifonden, samt bureauets udvidede ansvarsforsikring. Der tages forbehold for eventuelle trykfejl i kataloger og prislister.
Prisændringer
GO-TO har ret til at ændre prisen som følge af ændringer i følgende forhold: 1) transportomkostninger, herunder brændstof-priser, 2) skatter, afgifter eller gebyrer for visse tjenesteydelser, såsom lufthavns-, havne-, landings- eller startafgifter eller 3) valutakurser, som er anvendt ved beregningen af prisen for den pågældende rejse.
Eksempel på prisændring:
Rejsens pris: kr. 3.875,- Heraf dansk lufthavnsskat kr. 300,- Nedsættes eller bortfalder lufthavnsskatten, nedsættes rejsens pris tilsvarende.
GO-TO er forpligtet til hurtigst muligt at underrette kunden om en prisforhøjelse. Den aftalte pris for en pakkerejse kan ikke forhøjes de sidste 20 dage før det aftalte tidspunkt for pakkerejsens påbegyndelse.
Depositum
Ved køb af rejsearrangement betales et depositum. Bureauet er først bundet, når depositum er modtaget. Eventuel afbestillingsforsikring skal betales samtidig med depositum.
Restbeløbet
Restbeløbet skal uopfordret indbetales senest 9 uger før afrejsen, med mindre andet fremgår af program eller faktura eller er særskilt skriftligt aftalt. Ved bestilling senere end 8 uger før afrejsen, er rejsens fulde pris forfalden til betaling ved modtagelse af faktura.
Ændring/aflysning
Såfremt GO-TO inden afrejsen aflyser eller foretager væsentlige ændringer i rejsen, skal kunden hurtigst muligt infor-meres herom. Samtidig skal bureauet oplyse kunden om dennes rettigheder i så tilfælde. Såfremt kunden ønsker at ændre det aftalte rejsearrangement, kan dette i visse tilfælde lade sig gøre indtil 28 dage før den oprindeligt aftalte afrejsedag mod betaling af et ekspeditionsgebyr på. min. 200 kr. pr. ændring. Senere ændringer betragtes som af- og nybestilling (se regler om afbestilling nedenfor). Bemærk, at der for et givet rejsearrangement kan gælde andre betin-gelser for ændring/aflysning, der så vil fremgå af bekræftelse/faktura. Vær specielt opmærksom på, at flybilletter normalt ikke kan ændres eller refunderes, når de er udstedt.
Afbestilling
Afbestilling skal ske skriftligt. Mere end 10 uger før afrejse: Depositum tilbagebetales med fradrag af et gebyr på kr. 1.000. Mellem 10 og 4 uger før afrejse: Depositum er tabt. Mellem 4 uger og 0 dage før afrejse: hele rejsens pris er tabt. Ved fremmøde senere end det angivne mødetidspunkt er hele rejsens pris tabt. Kunden har dog ret til at afbestille omkostningsfrit, såfremt der inden for et tidsrum af 14 dage før en pakkerejses påbegyndelse på rejsemålet eller i umiddelbar nærhed af dette forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smitsomme sygdomme eller andre hermed ligestillede begivenheder. Hvis kunden ved aftalens indgåelse kendte den pågældende begivenhed, eller begivenheden var almindeligt kendt, gælder denne ret dog ikke. Vær specielt opmærksom på, at flybilletter normalt ikke kan ændres eller refunderes, når de er udstedt.
Overdragelse
Ifølge lovgivningen kan kunden overdrage sin rejse til enhver der opfylder betingelserne for at deltage i den pågæl-dende rejse. Overdragelse af flyrejser er dog i praksis ikke altid mulig, idet flyselskaberne for de fleste billettypers vedkommende ikke accepterer ændringer efter bestilling. Ønsker kunden at overdrage sin rejse til en anden person, skal bureauet have skriftlig besked senest 14 dage før afrejse. Såfremt overdragelsen er mulig vil der blive opkrævet et særligt overdragelsesgebyr. Den oprindelige kunde hæfter solidarisk med den nye rejsende for betaling af evt. restbeløb og for de omkostninger der følger af overdragelsen.
Afbestillingsforsikring
Mod en præmie på 6% af rejsens pris kan man opnå dækning ved afbestilling, såfremt det gennem erklæring af uvildig læge kan dokumenteres, at man selv, den man bor sammen med eller nærmeste familie er blevet ramt af akut sygdom, ulykkestilfælde eller død, samt i visse andre tilfælde. Bemærk, at afbestillingsforsikring skal tegnes hos bureauet samtidig med, at rejsen bestilles og betales samtidig med depositum.
Rejseforsikring
Den Offentlige Rejsesygesikring ("det gule kort") yder en udmærket beskyttelse af rejsende i udlandet. Det gælder imidlertid ikke rejser til Jordan. GO-TO kræver, at der tegnes særskilt rejseforsikring. Rejseforsikring kan tegnes hos bureauet.
Reklamationer
GO-TO har pligt til at gennemføre rejsen i overensstemmelse med det aftalte. Konstaterer kunden mangler undervejs eller på rejsemålet, skal han inden for rimelig tid reklamere til bureauet eller dennes repræsentant på stedet, således at manglen kan søges afhjulpet. Manglende reklamation vil normalt medføre, at retten til senere at rejse erstatningskrav fortabes. Ethvert krav over for bureauet skal fremsættes inden for rimelig tid og senest 14 dage efter rejsens afslutning.
Bureauets ansvar
GO-TO 's ansvar er begrænset til de beløb, der gælder for de internationale konventioner: Ved flytransport Warszawa-konventionen med senere tillæg, ved togtransport COTIF/CIV-konventionen om internationale jern-banebefordringer og ved søtransport Athen-konventionen med tillægsprotokol.
Kundens ansvar
Kunden har pligt til at sørge for at alle deltagere i rejsen medbringer de nødvendige rejsedokumenter på rejsen. Bureauet har intet ansvar for følger af at kunden ikke overholder dette. Det samme gælder for rettidigt fremmøde i lufthavne og lignende. Ved flyrejser har kunden endvidere pligt til at opgive alle rejsendes for- og efternavne, sådan som de fremgår af deltagernes pas. Hvis der ved reservation af flybilletter oplyses navn der ikke fremgår af passet, kan det medføre et gebyr på ikke under dkr. 500 til luftfartsselskabet for at få billetten tilrettet.
Værneting
Søgsmål skal anlægges ved Sø- og Handelsretten i København og afgøres efter dansk ret.
GO-TO er tilsluttet Pakkerejse-Ankenævnet. Ved uenighed mellem bureauet og den rejsende vedrørende mangler ved rejsen kan De indbringe sagen for nævnet. Pakkerejse-Ankenævnets kontaktinformation er:
Pakkerejse-Ankenævnet
Røjelskær 11, 3. sal
2840 Holte
Telefonekspedition hverdage 9-12
Telefon: 45 46 11 00
